Kwaliteitsbeleid, waarborg voor goed Wonen!
Tablis Wonen is sinds maart 2008 in het bezit van het KWH-huurlabel. KWH staat voor Kwaliteitscentrum Woningcorporaties Huursector. Met dit label heeft Tablis Wonen een keurmerk gehaald, dat een bepaald niveau van dienstverlening waarborgt.
Jaarlijks wordt door de Stichting KWH op een wisselend vier/vijftal onderdelen van dit label een meting verricht.
De tien onderdelen van het KWH-Huurlabel
1. corporatie bezoeken (even jaar)
2. corporatie bellen (oneven jaar)
3. woning zoeken (even jaar)
4. woning betrekken (even jaar)
5. reparatie uitvoeren (even jaar)
6. woning onderhouden (oneven jaar)
7. huur betalen (even jaar)
8. woning verlaten (oneven jaar)
9. klachten afhandelen (oneven jaar)
Niet alleen wordt de corporatie onderzocht, ook de klanten bepalen of de dienstverlening van Tablis Wonen aan de kwaliteitsnormen voldoet. Dus als u van KWH een vragenlijst over Tablis Wonen krijgt, wilt u die dan invullen? Dat mag ook anoniem als u dat prettiger vindt. Maar als u niet tevreden bent over Tablis Wonen, adviseren wij u dit direct kenbaar te maken. Dat kan telefonisch maar ook via het formulier op deze site.
